Das apoio PlentyONE Retourenportal

Hinterlege dein Logo, wähle ein passendes Hintergrundbild und erstelle Texte, die perfekt zu dir passen.

Nutze das Retourenportal in mehreren Sprachen um auch deine internationalen Kund:innen anzusprechen.

Abfrage von Bestellnummer & Postleitzahl oder E-Mail-Adresse, damit Kund:innen sich authentifizieren können.

Widerruf oder Reklamation? Kund:innen wählen, du entscheidest, welcher Prozess im Hintergrund ausgeführt wird.

Die Artikel aus der Bestellung können ausgewählt und mit Retourengründen versehen werden.

Die Rücksendung wird über einen einfachen Button angemeldet.

Biete Rücksendelabels direkt per Download an, lasse dich benachrichtigen oder schicke Kund:innen weitere Infos per automatischer E-Mail.

Nutze den Platz nach erfolgreicher Retourenanlage für Marketing-Banner, Gutscheincodes und mehr

So funktioniert's

Schau dir unsere Kurzdemo zum PlentyONE Retourenportal an. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung - kontaktiere uns einfach.

Verbinde PlentyONE mit Zendesk um diese Vorteile zu genießen

Universelles Retourenportal für alle Plattformen - egal ob Shop, Marktplatz oder andere Plattform.

Retouren direkt in PlentyONE anlegen oder per E-Mail benachrichtigen lassen.

Setze dein Logo ein, hinterlege deine eigenen Farben und passe die Retourenseite so perfekt an dein Unternehmen an.

Kund:innen können ihre Rücksendelabel direkt im Retourenportal herunterladen.

Zeige Gutscheincodes, Banner oder andere Elemente an, nachdem eine Retoure aufgegeben wurde - so steigerst du Umsätze und minimierst Retourenkosten.

Hilfreiche Fragen & Antworten